I den her situation er man sårbar og det er rart, at man kan mærke, at Bibbi forstår, hvad man taler om. Det overraskede mig, hvor mange ting der skal gøres. Bare det at få den afdøde flyttet fra sygehuset til kapellet, det er noget man tager for givet, når man ringer til hende. Der er så mange ting, der går i gang, og det er Bibbi god til at forberede dig på.
Min mor havde sagt til mig, at jeg ikke skulle bruge mere end højst nødvendigt på begravelsen, fordi hun selv mente at det var bedre, pengene blev brugt til noget andet. Hun ville hellere huskes frem for at have en stor, forkromet kiste. Det så hun ingen grund til. Min mor havde også ønsket at blive strøet ud på vandet samme sted, som min far var blevet strøet ud. Han havde opholdt sig en hel del af sit liv på vandet, og det betød meget for dem begge. Det forstod Bibbi godt, og hun opfyldte min mors ønske.
Bibbi formår at gøre noget højtideligt en smule uhøjtideligt ved at skabe en god stemning, selv om det var en trist begivenhed. Det har været en rigtig god oplevelse – og det er ikke altid tilfældet. Det kunne jeg mærke på mange af dem, der var med til begravelsen. Vi var rigtig mange, og alle var meget positive overfor Bibbi, og hvordan det hele forløb.
Det er rigtig, rigtig dejligt, at der kun er en, jeg skal have fat i. Uanset hvilken udfordring, eller hvad jeg skal beslutte, så er der kun hende, og det er et stort plus. Hun har altid tid til dig, og det er tydeligt at mærke, at hun arbejder på de efterladtes præmisser.
Bibbis væremåde er i virkeligheden reklame nok i sig selv. Hun udstråler, at alt hun gør er for dig, og at hun har hjertet med.